说明版本 v2.4 最近一次调整在本季度,方向为统计说明与咨询渠道 本次调整涉及的章节 访问统计与 Cookie 你的权利怎么行使 隐私相关请求的联系方式

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信息用在哪,这里逐条写清

银河澳门官网口在浏览、下载资料和提交咨询的过程中会接触到少量信息。这份说明按场景讲清它们是什么、拿来做什么、保留多久,以及你可以怎样查询、更正或删除。

全文 5 节 · 摘要可折叠 · 客服邮箱工作日内 24 小时响应

由光点构成的半透明防护环环绕星云底纹,象征信息保护
01

我们会接触到哪些信息

信息来自三处:你主动写下的内容、下载资料时产生的记录,以及浏览器访问页面时正常传递的技术参数。

浏览页面时

  • 设备类型与操作系统大类,用来判断排版在哪类屏幕上会出问题
  • 浏览器语言与所在时区,用来看哪些地区的中文用户来得更多
  • 你打开的页面路径、进入的时间点与停留时长
  • 来源方式,例如搜索引擎、直接输入网址或站内跳转

下载安卓资料包时

  • 下载的资源名称与版本号,例如当前版本 v4.8.2
  • 你选择了标准、镜像还是备用通道
  • 下载发生的日期、时段与文件大小
  • 文件校验值比对的结果,用于确认传输过程没有损坏

写信或留言咨询时

  • 你在邮件或留言里写下的具体内容
  • 你愿意留下的称呼与回信方式
  • 往来的咨询记录,方便接着上一次的进度继续回复

浏览站内页面和下载资料都不需要注册账号,我们也不会去收集上面三类之外的信息。

02

这些信息用来做什么

所有用途都只指向一件事:让内容更准、让你的问题答完、把版本变化告诉你。

内容改进

哪些服务分类、索引条目和常见问题被反复打开,我们就往那些页面补充说明、调整排序。当季收藏索引每季度整体轮换一次,判断依据里就有这部分访问情况。

问题回复

咨询记录接得上,你就不必把同一件事描述两遍。96 条常见问题里如果有人反复问同一件事,我们会把它补进帮助中心,让后来的人少走一步。

更新通知

你订阅过版本提醒的话,新一版安卓资料包与更新公告发布后,我们按你留下的方式通知一次,之后不再重复打扰。

访问体验与站点稳定

判断页面在不同设备上的加载表现,减少卡顿和排版错位;同时识别异常的批量抓取行为,保证正常访客随时打得开页面。

信息只在内容维护、资料发布和咨询回复这三条线上流转。站外的广告网络、数据买卖平台不会从我们这里拿到任何一条记录。

04

你的权利怎么行使

查询、更正、删除、撤回同意,四条路都走得通,也都有人接。

查询

来信说明你想了解哪一类记录,我们会回你这里存了哪些内容、来自哪次动作。工作日内 24 小时内给出答复。

更正

留下的称呼、回信方式写错了,回信写明正确内容即可,我们改完再确认一次给你。

删除

提出之后,我们会移除对应的咨询往来记录与订阅信息。已经完成的聚合统计不指向个人,无需单独处理,也不需要你额外申请。

撤回同意

版本提醒随时可以退订,退订之后不再收到更新通知,其余浏览与下载不受影响。

提交方式只有一个入口:写信到客服邮箱,注明要办的事属于哪一类。节假日收到的请求顺延至下一个工作日处理,需要人工比对过往记录的情况,我们会先回复受理时间再进入处理。

05

隐私相关请求的联系方式

一个客服邮箱、一个电话,把你要办的事写清楚就行。

客服邮箱(隐私请求)
service@macau-galaxy-yinhe.com.cn
一般事务邮箱
info@macau-galaxy-yinhe.com.cn
联系电话
17789566434
通信地址
上海市浦东新区世纪大道1200号银河中心A座28层
备案号
沪ICP备51704805号
响应时间
工作日内 24 小时,节假日顺延至下一个工作日

写信时建议写明

  • 你要办的事属于查询、更正、删除还是撤回同意
  • 涉及的页面路径或资料版本号,例如 v4.8.2
  • 便于回信给你的邮箱或电话
  • 希望我们用什么方式回复你

问题越具体,回复就越快。涉及资料包本身的安装与适配问题,也可以先看帮助中心的 96 条常见问题;内容更新节奏与资料的适用范围,写在使用说明里。